Fragen zum Odenwald-Breitband-Projekt
Wann werde ich an das Breitbandnetz angeschlossen?
Wann werde ich an das Breitbandnetz angeschlossen?
Wir informieren Sie auf der Seite Termine & Zeitplan frühzeitig über den Netzausbau. Sie werden angeschlossen, sofern Ihr Telefonanschluss zu einem der weiter unten aufgeführten Ortsvorwahlbereiche und Ihre Kommune zum Odenwaldkreis gehört.
Was muss ich tun, damit ich an das Breitbandnetz angeschlossen werde?
Was muss ich tun, damit ich an das Breitbandnetz angeschlossen werde?
Gar nichts. Sobald Sie Ihren Anschluss bei uns bestellt haben, übernehmen wir für Sie die Formalitäten. Kündigen Sie bitte nicht selbst bei Ihrem bisherigen Anbieter, nur so ist ein reibungsloser Übergang möglich
Bis wann ist mit der Fertigstellung des Netzes zu rechnen?
Bis wann ist mit der Fertigstellung des Netzes zu rechnen?
Geplant ist die Infrastruktur für den Netzbetrieb bis zum Ende des 1. Quartals 2012 zu erstellen. Wenn Sie in einer der 15 Städte und Gemeinden des Odenwaldkreises Ihren Wohnsitz haben, wird ein Anschluss an das Breitbandnetz ermöglicht. Der Anschluss der ersten Endkunden beginnt im vierten Quartal 2011.
Welche Übertragungsgeschwindigkeiten sind möglich?
Welche Übertragungsgeschwindigkeiten sind möglich?
Technisch möglich sind Übertragungsgeschwindigkeiten von 50 Mbit/s. Die maximalen und minimalen Übertragungsgeschwindigkeiten hängen stark von den physikalischen Gegebenheiten der bestehenden Infrastruktur des Telefonnetzes (Kupfer-Doppelader der DTAG) und der Entfernung zum KVz ab. Da die Brenergo aber genau zu diesen KVz Glasfaserleitungen verlegt, können Sie davon ausgehen dass an jedem Anschluss ein Vielfaches der heutigen Übertragungsgeschwindigkeiten erreicht werden kann.
Welche Städte und Gemeinden zählen zum Odenwaldkreis?
Welche Städte und Gemeinden zählen zum Odenwaldkreis?
Stadt Bad König
Stadt Beerfelden
Gemeinde Brensbach
Stadt Breuberg
Gemeinde Brombachtal
- Kreisstadt Erbach
- Gemeinde Fränkisch-Crumbach
- Gemeinde Hesseneck
- Gemeinde Höchst i. Odw.
- Gemeinde Lützelbach
- Stadt Michelstadt
- Gemeinde Mossautal
- Gemeinde Reichelsheim im Odenwald
- Gemeinde Rothenberg
- Gemeinde Sensbachtal
inklusive aller Stadt- / Ortsteile
Folgende Ortsvorwahlbereiche werden angeschlossen:
06061, 06062, 06063, 06066, 06068, 06161, 06163, 06164, 06165, 06253, 06275, 06276, 09372
Kann ich bei meinen bisherigen Anbieter auch diesen Breit-bandanschluss beauftragen? Oder muss ich wechseln?
Kann ich bei meinen bisherigen Anbieter auch diesen Breit-bandanschluss beauftragen? Oder muss ich wechseln?
Die HSE Medianet ist offen für Kooperationen mit anderen Netzbetreibern und erstellt jedem Interessenten gerne ein Angebot für die Kopplung der TK-Netze. Das Leitungsnetz wird anderen TK-Anbietern in vollem Umfang und diskriminierungsfrei zur Verfügung gestellt. Hierüber hat er dann den Zugriff auf die Teilnehmeranschlussleitung und kann diese bei der Medianet anmieten. Das gilt auch für das Breitbandnetz im Odenwaldkreis.
Sprechen Sie dazu bitte mit Ihrem jetzigen Telekommunikationsanbieter!
Allgemeine technische Fragen
Was ist VoIP ?
Was ist VoIP ?
Während analoge Telefonie über direkte Frequenzübertragung funktioniert, wurde beim Aufbau der ISDN-Technologie ein eigenes digitales Übertragungsverfahren entwickelt, das leider nur in wenigen Ländern eingeführt wurde. Aufgrund des Siegeszuges des Internet-Protokoll’s steht mit der IP-Technologie ein Transportnetz zur Verfügung, das nahezu an allen Standorte weltweit zur Verfügung steht. Ausgelegt auf den Transport von Daten musste ein Verfahren entwickelt werden Sprache (englisch voice) über das Internet zu transportieren: Voice over Internet-Protokoll.
Kann ich meine Eumex weiter nutzen ?
Kann ich meine Eumex weiter nutzen ?
Ja! Entweder direkt an einem Produkt, bei dem Medianet ISDN emuliert wie beispielsweise Home Voice ISDN oder Home Kombi ISDN + ADSL Home Kombi ISDN + VDSL) oder am internen S0-Anschluss der Fritz!Box bei Produkten ohne ISDN-Zuführung wie beispielsweise Home Kombi ADSL und Anderen. (gilt nur für den Typ Mehrgeräteanschluß)
Was ist ein Sprachkanal ?
Was ist ein Sprachkanal ?
Für jedes Gespräch wird ein Sprachkanal genutzt. Sollen zwei Gespräche gleichzeitig erfolgen, werden zwei Sprachkanäle genutzt. Ist kein Sprachkanal verfügbar, kann auch kein Gespräch geführt werden. Intern ist dann kein „Amt“ verfügbar, während für externe je nach Einstellung der Besetztton zu hören ist oder keiner abhebt. Fazit: je mehr Sprachkanäle zur Verfügung stehen, desto mehr Gespräche können gleichzeitig genutzt werden.
Wieso muss ich Rufnummern bestellen ?
Wieso muss ich Rufnummern bestellen ?
In der ISDN-Welt lassen sich einem Mehrgeräteanschluss zwei Sprachkanäle und bis zu 10 Mehrfachrufnummern (MSN) zuordnen. Die weltweite Telefonie kennt diesen Anschlusstyp nicht, sondern ordnet einer Nummer normalerweise genau einen Sprachkanal zu (die von Medianet genutzte Technologie erlaubt zwei Sprachkanäle pro Rufnummer). Bisherige ISDN-Teilnehmer nutzen mehrere Rufnummern gerne, um unterschiedliche Geräte oder Dienste unabhängig erreichbar zu machen (z.B. Private Rufnummer MSN1, geschäftliche Rufnummer MSN2, Fax als MSN3, u.s.w.). Um diesen Komfort weiterhin anbieten zu können, hat Medianet zwei Rufnummertypen entwickelt, die die ISDN-Möglichkeit zweier Sprachkanäle in Kombination mit einer Flat-Gebühr (für ausgehende Gespräche) bis maximal 10 Rufnummern und damit maximal 20 Sprachkanäle für eingehende Gespräche kostenfrei ermöglicht.
Kann ich meinen WLAN-Router weiter nutzen ?
Kann ich meinen WLAN-Router weiter nutzen ?
Je nach Leistungsumfang des gewählten Medianet Anschlusses ist vorhandenes Equipment ohne Leistungseinschränkung durchaus möglich. Die von uns getesteten Produkte der Fritz!Box-Serie aus dem Hause AVM arbeiten zuverlässig und werden von uns ausdrücklich empfohlen.
Was ist Quality of Service (QoS) ?
Was ist Quality of Service (QoS) ?
Da die Qualität der Sprachübertragung wesentlich von der Schnelligkeit abhängig ist, mit der die Sprach-Datenpakete vom Absender zum Empfänger gelangen müssen, muss sichergestellt werden, dass die Sprachpakete bevorzugt vor allen anderen Daten befördert werden, damit keine Qualitätseintrübungen (Knacken, metallisch klingende Verzerrungen, ungewollte Abbrüche) auftreten. Um dies zu erreichen, werden die Sprach-Datenpakete vom Absender mit dem Merkmal QoS versehen. In der Folge müssen alle Zwischenstationen der Kommunikationsverbindung in der Lage sein, „Quality of Service“ (QoS – ein Kennzeichen innerhalb des Internet-Protokolls) zu unterstützen und die so gekennzeichneten Sprachpakete bevorzugt durchzuleiten.
Was ist SIP ?
Was ist SIP ?
Das SIP-Protokoll (Session Initiation Protocol) beschreibt die Mechanismen, wie Sprache und weitere Dienste (z.B. Video) über ein Datennetz übertragen werden können.
Warum kann ich nicht weiter mit ISDN arbeiten ?
Warum kann ich nicht weiter mit ISDN arbeiten ?
Der größte Anbieter von Telefoniedienstleistungen in Deutschland hat angekündigt, seine Systeme im Rahmen einer Erneuerung auf die IP-Technologie bis Ende 2011 umzustellen. Damit verschwindet die ISDN-Technologie vom Markt und wird durch die VoIP-Technologie ersetzt. Der Anschlusstyp wechselt von ISDN (S0) auf Ethernet, das sich als weltweite Transporttechnologie durchgesetzt hat und typisch in Zusammenhang mit einem Internet-Anschluss geliefert wird.
Was ist eigentlich analog ?
Was ist eigentlich analog ?
Beim Analog-Verfahren wird der Schall über ein Mikrofon aufgenommen und in Signalwellen konvertiert, die dann direkt auf dem Verbindungsmedium (typisch Kupfer-Doppelader) bis zum Ziel übertragen werden, wo sie dann wieder über einen Lautsprecher in Schall zurückgewandelt werden. Diese Frequenzen werden analog zum eingehenden Schall erzeugt. Analog-Telefonie wird weltweit nahezu überall unterstützt, kann aber maximal nur einen Sprachkanal bereitstellen.
Was ist eigentlich digital ?
Was ist eigentlich digital ?
In der englischen Sprache bedeutet Digit Zahl oder Zahlenwert. Beim Digital-Verfahren wird der Schall über ein Mikrofon aufgenommen und in Zahlenwerte (Spannungsverhältnisse) konvertiert, die dann direkt auf dem Verbindungsmedium (Kupfer-Doppelader, Lichtwellenleiter, o.a.) bis zum Ziel übertragen werden, wo sie dann wieder in ein analoges Signal gewandelt über einen Lautsprecher in Schall zurückgewandelt werden. Die Digitaltechnik bietet erheblich mehr Möglichkeiten als die Analogtechnologie.
Was ist ein Protokoll ?
Was ist ein Protokoll ?
In der Kommunikationstechnik steht die Benennung Protokoll für eine Kommunikationsvereinbarung. Wenn beide Kommunikationspartner das gleiche Protokoll verwenden, können sie sich auch verstehen. Eine Analogie dazu ist die menschliche Sprache. Wenn beide Kommunikationspartner „deutsch“ sprechen, sind die Laute, die ein jeder ausspricht, als Worte definiert und verständlich. Kommt es zu einem Dialogversuch zwischen zwei Partnern, die jeweils unterschiedliche Sprachen sprechen, muss einer von beiden die Sprache des anderen lernen, damit es zu einer (sicheren) Verständigung kommt.
Was bedeutet „ISDN Emulation“ ?
Was bedeutet „ISDN Emulation“ ?
Die technische Beschreibung von ISDN unterteilt sich in die Bereiche Übertragungsmedium (Zugangsleitung, Übergabeschnittstelle) und Services (Telefonie, u.a.). Beide Bereiche sind jeweils in einem Protokoll genau beschrieben. Medianet übergibt die Zugangsleitung auf Wunsch weiterhin gemäß der ISDN-Spezifikation. Leider kennt der neue SIP-Standard nicht alle Services (Leistungsmerkmale), die mit ISDN angeboten werden. Medianet ist es gelungen, die ISDN-Leistungsmerkmale dennoch weiterhin verfügbar zu machen. Als wichtigste nicht mehr abbildbare Merkmale sind der Gebührenimpuls und Datenübertragung (z.B. zur Überwachung von Alarmanlagen oder Zugang für Fernkonfiguration) zu nennen. Aufgrund dieser Einschränkungen spricht Medianet von einer ISDN Emulation.
Was ist Internet-Telefonie ?
Was ist Internet-Telefonie ?
Da VoIP auf das SIP-Protokoll aufsetzt, das seinerseits die Sprachkommunikation über ein Datennetz steuert, bietet sich das Internet als Übertragungsmedium an. Der Vorteil des Internet, sich ohne zentrale Instanz entwickeln und funktional erweitern zu können, zeigt sich in diesem Fall als Nachteil, da ein bevorzugter Transport gemäß QoS von der Auslastung und QoS-Umsetzung der einzelnen Netzbetreiber anhängt, die in der Summe das Internet ausmachen.
Was ist eine Rufnummer „flat“ ?
Was ist eine Rufnummer „flat“ ?
Bei Rufnummern des Typs „flat“ sind alle Gespräche über die beiden zugehörigen Sprachkanäle in das deutsche Festnetz mit der monatlichen Grundgebühr abgegolten. Anrufe zu Sonderrufnummern werden gemäß Tarif in Rechnung gestellt.
Was ist eine Rufnummer „standard“ ?
Was ist eine Rufnummer „standard“ ?
Bei Rufnummern des Typs „standard“ werden alle Gespräche über die beiden zugehörigen Sprachkanäle gemäß des jeweils gültigen Sprachtarifs abgerechnet.
Kann ich meine Endgeräte weiter nutzen ?
Kann ich meine Endgeräte weiter nutzen ?
ISDN-Endgeräte lassen sich bei Produkten mit ISDN-Emulation auch weiterbenutzen. Wird ein Produkt ohne ISDN-Emulationszugang genutzt, empfiehlt sich der Einsatz einer AVM Fritz!Box, die den SIP-Standard auf das ISDN-Protokoll umsetzt.
Kann ich mein SmartPhone (iPhone, iPod, iPad, Android) nutzen?
Kann ich mein SmartPhone (iPhone, iPod, iPad, Android) nutzen?
Mit dem Produkt Home Voice Web aus unserem Hause verfügen Sie über eine eigene Telefonnummer, unter der Sie sich über einen Internetzugang Ihrer Wahl weltweit einwählen können mit der Folge, telefonisch erreichbar zu sein oder ins deutsche Festnetz kostenfrei telefonieren zu können. Möchten Sie Ihr SmartPhone ohne einen eigenen Zugang zuhause oder in Ihrem Büro nutzen wollen, empfehlen wir Ihnen den Einsatz einer AVM Fritz!Box. Hierzu bitet AVM eine detailierte Beschreibung auf ihrer Website: www.avm.de/de/Service/FRITZ_tools/fritz_app_fon/fritz_app_fon_android.php
Was ist der Unterschied zwischen einem Kupfer- und Glasfaseranschluss ?
Was ist der Unterschied zwischen einem Kupfer- und Glasfaseranschluss ?
Kupfer verfügt als Metall über die Eigenschaft, elektrischen Strom gut durchleiten zu können. Dabei gibt es aber zwei Umstände, die Leitfähigkeit dieses Mediums einschränken. Zum Einen wird das Signal immer schwächer (Dämpfung), je weiter das Kundengebäude vom Anschaltpunkt entfernt ist. Zum Zweiten sind die Kupferadern in Kabelbündel parallel zueinander verlegt, so dass es zu gegenseitigen Induktionen kommt (Übersprechen), die immer aufwendigere Fehlerkorrekturmaßnahmen bedingen und ihrerseits den Datendurchsatz einschränken. Die Einschränkung durch Übersprechen ist um größer, je mehr Kupferdoppeladern in diesen Kabelbündeln Daten mit hoher Geschwindigkeit parallel transportieren müssen. Eine Festlegung oder gar Garantie einer Bandbreitenangabe ist daher technisch nicht möglich. Bei der Glasfasertechnologie werden die elektrischen Impulse in Lichtimpulse umgesetzt und über hochreine Glasfasern mit extrem geringer Dämpfung übertragen. In Folge dieser Technologie gibt es keine störende Induktion über wesentlich weitere Entfernungen.
Was ist eigentlich ADSL ?
Was ist eigentlich ADSL ?
Eine Asymmetrische Teilnehmeranschlußleitung (Digital Subscriber Line) bietet unterschiedliche Datengeschwindigkeiten an. Der Datendurchsatz vom Provider oder Internet-Service zum Kunden ist dabei wesentlich höher als umgekehrt. Mit ADSL steht eine preiswerte Datentransporttechnologie zur Verfügung, die den Eigenschaften von Kupfer-Anschlüssen unterworfen sind. ADSL-Anschlüsse sind zur Realisierung von Privat-Anschlüssen und kleiner Unternehmungen nachgefragt (SOHO).
Was ist eigentlich SDSL ?
Was ist eigentlich SDSL ?
SDSL gilt als Königsklasse bei Kupferverbindungen. Sie bietet den gleichen Datendurchsatz von und zum Provider oder Internet-Service (symmetrisch). Die SDSL-Technologie ist auf das Erreichen der höchsten Güteklasse bei Kupfer-Anschlüssen entwickelt worden.
Was ist eigentlich VDSL ?
Was ist eigentlich VDSL ?
Bei VDSL handelt es sich um eine asymmetrische Teilnehmeranschlußleitung, die aufgrund der nur kurzen Entfernung zum nächstgelegenen KVZ (Kabelverzweiger) oder HVT (Hauptvermittlungsstelle der DTAG) Datengeschwindigkeiten von bis zu 50/10 MBit/s (Down/Up) zulässt.
Was ist eigentlich FDSL ?
Was ist eigentlich FDSL ?
Produkte auf Glasfasertechnologie für Privatkunden und kleine Unternehmen (SOHO) werden im Hause Medianet unter Fiber Digital Subscriber Line (Glasteilnehmeranschluss) angeboten mit Datengeschwindigkeiten von bis zu 50/10 MBit/s (Down/Up) angeboten.
Warum eigentlich immer nur „bis zu“ ?
Warum eigentlich immer nur „bis zu“ ?
Siehe Unterschied zwischen einem Kupfer- und Glasfaseranschluss.
Welche Gefahr besteht durch einen sogenannten „Dialer“ ?
Welche Gefahr besteht durch einen sogenannten „Dialer“ ?
Dialer wählen sich bei ISDN- oder Analog-Produkten von selbst zu Zielen und Diensten ein und können dadurch zusätzliche Kosten verursachen. Bei allen anderen Produkten aus dem HSE Medianet Produktportfolio sind Dialer wirkungslos.
Brauche ich noch einen Telefonanschluss, wenn ich mich für einen reinen ADSL-, VDSL oder FDSL-Anschluss entscheide ?
Brauche ich noch einen Telefonanschluss, wenn ich mich für einen reinen ADSL-, VDSL oder FDSL-Anschluss entscheide ?
Bei xDSL-Produkten der HSE Medianet brauchen Sie keinen eigenen Telefonanschluss mehr.
Kann man sich zur Voice over IP Telefonie weltweit bei HSE Medianet einwählen ?
Kann man sich zur Voice over IP Telefonie weltweit bei HSE Medianet einwählen ?
Ja, mit dem Produkt Home WEB bietet HSE Medianet auch die (SIP-)Einwahl ins deutsche Festnetz mit einer flat-Gebühr an (ohne Sonderrufnummern und Mobilfunk).
Behalte ich meine Rufnummer bei einem Wechsel zu HSE Medianet ?
Behalte ich meine Rufnummer bei einem Wechsel zu HSE Medianet ?
Sie haben die Möglichkeit, ihre bereits vorhandene Rufnummer zu behalten. HSE Medianet übernimmt die Telefonnummer dann vom bisherigen Telefonanbieter. Die zweite Möglichkeit besteht darin, eine neue Nummer von der HSE Medianet zu bekommen.
Ich will zur HSE Medianet wechseln. Was muss ich tun ?
Ich will zur HSE Medianet wechseln. Was muss ich tun ?
Setzen Sie sich mit uns einfach in Verbindung.
Wieviel Zeit vergeht zwischen Beauftragung und Anschaltung eines HSE Medianet Anschlusses ?
Wieviel Zeit vergeht zwischen Beauftragung und Anschaltung eines HSE Medianet Anschlusses ?
In der Regel vergehen vom Eingang des Auftrags bis zur Installation ca. 4 Wochen.
Muss ich am Tag der Umschaltung zu Hause sein ?
Muss ich am Tag der Umschaltung zu Hause sein ?
In aller Regel: Ja.
Kann ich einen Installationsservice beauftragen ?
Kann ich einen Installationsservice beauftragen ?
Ja, wenn Sie möchten, bieten wir Ihnen diesen Service kostenpflichtig an.
Ich möchte mein Produkt kündigen. Was muss ich tun ?
Ich möchte mein Produkt kündigen. Was muss ich tun ?
Medianet Standardprodukte können jeweils mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Laufzeitende schriftlich gekündigt werden. Bitte beachten Sie, dass sich die Verträge jeweils um 12 weitere Monate verlängern, wenn sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Wir akzeptieren nur schriftliche und fristgerechte Kündigungen.
Wenn ich zu HSE Medianet wechsle, übernimmt HSE Medianet dann die Kündigung des bisherigen Anschlusses ?
Wenn ich zu HSE Medianet wechsle, übernimmt HSE Medianet dann die Kündigung des bisherigen Anschlusses ?
HSE Medianet übernimmt die Kündigung bei der bisherigen Telefongesellschaft für den Kunden, wenn eine Rufnummernportierung möglich ist. Dies kann nur innerhalb des gleichen Vorwahlbereiches erfolgen.
Ich möchte einen Umzug beauftragen. Was muss ich tun ?
Ich möchte einen Umzug beauftragen. Was muss ich tun ?
Bitte stellen Sie für Ihren neuen Wohnsitz einen komplett neuen Auftrag. Beachten Sie bitte, dass dieser Vertrag zu den aktuellen Konditionen abgeschlossen wird. Gleichzeitig benötigen wir von Ihnen eine Kündigung für Ihren bisherigen Anschluss. Zusätzlich benötigen wir auch das Abschaltdatum.
Wie funktioniert der Providerwechsel und was ist ein KK-Antrag ?
Wie funktioniert der Providerwechsel und was ist ein KK-Antrag ?
Nachdem Sie bei uns einen Vertrag für ein Domain-Paket abgeschlossen haben, senden sie bitte Ihre Kündigung an Ihren alten Provider und melden ihm damit den Übernahmeantrag der Medianet an (KK-Antrag). KK bedeutet Konnektivitäts-Koordination und regelt die Umstellung einer Domain auf einen neuen Provider.
Wie melde ich eine Störung ?
Wie melde ich eine Störung ?
Medianet stellt den Kunden eine Hotline-Nummer zur Verfügung. Nach einer Störungsmeldung wird sich der technische Service schnellstmöglich mit dem Kunden in Verbindung setzen.
Fragen zur Telefonie
Was ist ein Sprachkanal ?
Was ist ein Sprachkanal ?
Für jedes Gespräch wird ein Sprachkanal genutzt. Sollen zwei Gespräche gleichzeitig erfolgen, werden zwei Sprachkanäle genutzt. Ist kein Sprachkanal verfügbar, kann auch kein Gespräch geführt werden. Intern ist dann kein „Amt“ verfügbar, während für externe je nach Einstellung der Besetztton zu hören ist oder keiner abhebt. Fazit: je mehr Sprachkanäle zur Verfügung stehen, desto mehr Gespräche können gleichzeitig genutzt werden.
Wieso muss ich Rufnummern bestellen ?
Wieso muss ich Rufnummern bestellen ?
In der ISDN-Welt lassen sich einem Mehrgeräteanschluss zwei Sprachkanäle und bis zu 10 Mehrfachrufnummern (MSN) zuordnen. Die weltweite Telefonie kennt diesen Anschlusstyp nicht, sondern ordnet einer Nummer normalerweise genau einen Sprachkanal zu (die von Medianet genutzte Technologie erlaubt zwei Sprachkanäle pro Rufnummer). Bisherige ISDN-Teilnehmer nutzen mehrere Rufnummern gerne, um unterschiedliche Geräte oder Dienste unabhängig erreichbar zu machen (z.B. Private Rufnummer MSN1, geschäftliche Rufnummer MSN2, Fax als MSN3, u.s.w.). Um diesen Komfort weiterhin anbieten zu können, hat Medianet zwei Rufnummertypen entwickelt, die die ISDN-Möglichkeit zweier Sprachkanäle in Kombination mit einer Flat-Gebühr (für ausgehende Gespräche) bis maximal 10 Rufnummern und damit maximal 20 Sprachkanäle für eingehende Gespräche kostenfrei ermöglicht.
Kann ich meine Eumex weiter nutzen ?
Kann ich meine Eumex weiter nutzen ?
Ja! Entweder direkt an einem Produkt, bei dem Medianet ISDN emuliert wie beispielsweise Home Voice ISDN oder Home Kombi ISDN + ADSL Home Kombi ISDN + VDSL) oder am internen S0-Anschluss der Fritz!Box bei Produkten ohne ISDN-Zuführung wie beispielsweise Home Kombi ADSL und Anderen. (gilt nur für den Typ Mehrgeräteanschluß)
Fragen zum Internet
Kann ich ein Netzwerk an den ADSL/VDSL/FDSL Anschluss anschließen ?
Kann ich ein Netzwerk an den ADSL/VDSL/FDSL Anschluss anschließen ?
Ja, Sie benötigen hierfür einen Router. Der Router ist das Bindeglied zwischen DSL-Modem und dem Netzwerk. Wir haben die Produktfamilie Fritz!Box der Firma AVM in Zusammenarbeit mit unseren Produkten erfolgreich getestet.
Bekomme ich bei Home-Produkten eine feste IP-Adresse ?
Bekomme ich bei Home-Produkten eine feste IP-Adresse ?
IP-Adressen werden dynamisch vergeben. Das heißt, bei jedem Verbindungsaufbau zum Internet bekommen Sie eine freie IP-Adresse vom System automatisch zugewiesen. Optional ist eine eigene IP-Adresse gegen Zusatzgebühr erhältlich.
Wie lautet die Adresse des Posteingangsfach/Server (POP3)? Was ist eigentlich POP3 ?
Wie lautet die Adresse des Posteingangsfach/Server (POP3)? Was ist eigentlich POP3 ?
POP bedeutet Post Office Protocol 3. Der POP3-Server ist für eMail-Empfang zuständig. Die Adresse ist: mail.medianet-world.de.
Wie lautet die Adresse des Postausgangsfach/Server (SMTP)? Was ist eigentlich SMTP ?
Wie lautet die Adresse des Postausgangsfach/Server (SMTP)? Was ist eigentlich SMTP ?
SMTP bedeutet Simple Mail Transfer Protocol. Der SMTP-Server ist für den eMail-Versand zuständig. Bei Medianet muss zusätzlich "Authentifizierung" aktiviert werden. Die Adresse lautet smtp.medianet-world.de.
Kann ich meine eMails auch online lesen ?
Kann ich meine eMails auch online lesen ?
Ja, über unser Webmail-Interface. Die Adresse lautet www.medianet-world.de. Dort einfach dem Link „webmail“ folgen. Der Benutzername für den Login setzt sich aus Kundennummer, dem @-Zeichen und dem Domainnamen zusammen (Bsp. „MN100XXXX-000@medianet-world.de“).
Wieviele eMail-Adressen hat der Freeservice ?
Wieviele eMail-Adressen hat der Freeservice ?
Der Freeservice hat ein eMail-Konto mit bis zu 5 Alias-Namen.
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun ?
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun ?
Auf der Seite www.medianet-world.de den Button "Passwort vergessen" anklicken. Geben Sie danach Ihren Benutzernamen ein und klicken auf den Button "Frage anzeigen". Hier können Sie die Antwort eingeben. Wählen Sie aus, ob Sie das Passwort per Post zugestellt haben möchten oder per Email an Ihren Account. Klicken Sie danach auf den Button "neues Passwort erzeugen".
Kann ich meine Alias-Namen später noch hinzufügen und ändern?
Kann ich meine Alias-Namen später noch hinzufügen und ändern?
Über den Link „Konfigurator “ können sämtliche Mail-Einstellungen vorgenommen werden. Dasselbe gilt dementsprechend für das Domain-Paket.
Wie groß ist meine Mailbox? Kann ich sie erweitern ?
Wie groß ist meine Mailbox? Kann ich sie erweitern ?
Die Mailbox-Größe beträgt 100 MB und ist nicht erweiterbar. Wenn Sie aber z.B. Outlook Express benutzen, laden Sie die eMails automatisch von unserem Server und speichern sie lokal auf Ihrem Rechner. Dadurch schaffen Sie sofort Platz für neue eMails.
Was passiert wenn meine Mailbox voll ist ?
Was passiert wenn meine Mailbox voll ist ?
Sollte Ihre Mailbox doch einmal die 100 MB Grenze überschreiten, erhält jeder der Ihnen eine Mail schickt, eine Rückmeldung, dass Ihre Box voll ist und die Mail nicht angenommen werden konnte. Zusätzlich bekommen Sie von unserem System eine eMail, die Ihnen mitteilt, dass Ihr Postfach voll ist.
Wie kann ich mich vor Spam-Mails (nicht angeforderte Werbemails) schützen ?
Wie kann ich mich vor Spam-Mails (nicht angeforderte Werbemails) schützen ?
Medianet bietet im Rahmen seines FreeServices einen leistungsfähigen AntiSpam-Schutz, der Spam-Nachrichten mit einer Kennung versieht. In nahezu jedem Mailprogamm gibt es Filterregeln, nach denen man beispielsweise die Annahme von eMails mit einer solchen Kennung oder eines bestimmten Absenders verweigern. Die verweigerten eMails werden in einem eigenen SPAM-Ordner gesammelt, der über WebMail eingesehen werden kann.
Wieviel Platz habe ich für meine Homepage ?
Wieviel Platz habe ich für meine Homepage ?
Bei HSE Medianet erhalten Sie im Rahmen des FreeServices 10 MB Speicherplatz für Ihre Homepage. Sollten Sie für private oder kommerzielle Zwecke mehr Webspace benötigen, bieten wir Ihnen natürlich die entsprechenden Produkte und Services an.
Wie erstelle ich eine HTML-Seite ?
Wie erstelle ich eine HTML-Seite ?
Für die Erstellung von HTML-Seiten, ohne oder mit nur geringen HTML-Kenntnissen, eignen sich sogenannte HTML-Editoren.
Wie veröffentliche ich meine Seite ?
Wie veröffentliche ich meine Seite ?
HTML-Seiten werden über das File Transfer Protocol (FTP) an den Webserver übertragen. Am einfachsten ist die Übertragung mit einem speziellen FTP-Programm ( WS_FTP ). Sie müssen nur kurze Einstellungen vornehmen (Domain, Benutzername, Passwort, passive Übertragung ausschalten) und können Ihre Daten bequem mit der Maus per Drag&Drop an Ihren Serverbereich übertragen.
Bietet die HSE Medianet GmbH CGI-Scripte an ?
Bietet die HSE Medianet GmbH CGI-Scripte an ?
HSE Medianet bietet Ihnen die Möglichkeit, bestimmte vorgefertigte CGI-Scripte zu benutzen. So können Sie z.B. einen passwortgeschützten Bereich aufbauen oder ein Feedbackformular auf Ihrer Homepage integrieren.
Kann ich bei der HSE Medianet auch einen eigenen Webserver betreiben ?
Kann ich bei der HSE Medianet auch einen eigenen Webserver betreiben ?
Bei einem dedizierten Server haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Konfigurationen eigenständig vorzunehmen. Sie können Datenbanken und volle CGI-Funktionalität installieren und müssen sich die Rechenleistungen mit niemanden teilen. Falls Sie sich für einen dedizierten Server interessieren, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Vertrieb auf.
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